Triệu hồi hơn 4.000 xe Ford Explorer tại Việt Nam

Ford Việt Nam thông báo thực hiện chương trình triệu hồi với mẫu xe Explorer với số lượng nằm trong diện ảnh hưởng được xác định là 4.142 chiếc.

Ford Explorer triệu hồi 4.142 xe tại Việt Nam.

Ford Việt Nam cho biết, các xe nằm trong diện ảnh hưởng được sản xuất từ 17/5/2010 – 3/3/2019.

Trên các xe ảnh hưởng, có thể xảy ra tình trạng một số kẹp giữ ốp bên ngoài trụ A lắp không vào đúng vị trí ăn khớp, khiến ốp trụ A có thể bị lỏng, bong ra (một phần) hoặc rơi mất. Nguyên nhân có thể do quá trình lắp ráp hoặc sửa chữa không phù hợp.

Công ty Ford Motor đã ủy quyền cho các đại lý để thực hiện việc kiểm tra và sửa chữa miễn phí bất kỳ trụ A nào bị lỏng hoặc mất (bao gồm phụ tùng và công lắp đặt). Ước tính thời gian cần thiết cho quá trình này ít hơn một nửa ngày. Tuy nhiên, do các yêu cầu về kế hoạch sửa chữa, đại lý có thể cần giữ xe lại lâu hơn.

Ford Việt Nam cũng đã gửi thông báo đến từng khách hàng sở hữu xe thuộc chương trình và đăng tải nội dung chương trình trên website của công ty.

Explorer là mẫu xe duy nhất được Ford Việt Nam nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ. Ford Explorer được bán chính hãng, xuất hiện lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 2016. Phiên bản hiện đang bán thuộc thế hệ thứ sáu, ra mắt khách hàng Việt Nam vào tháng 2/2022. Xe nằm ở phân khúc SUV cỡ lớn cạnh tranh với các đối thủ cùng cấp khác.

Thế hệ hiện tại của Ford Explorer đang được phân phối chính hãng, Ford Explorer được bán với giá bán lẻ 1,999 tỷ đồng.