Yaris Cross Việt Nam lộ diện lỗi nghiêm trọng: Gần 1.500 xe có thể bị rơi kính nóc?

Toyota Việt Nam (TMV) vừa chính thức phát đi thông báo triệu hồi đối với 1.489 chiếc Toyota Yaris Cross HEV nhằm kiểm tra và khắc phục lỗi liên quan đến lớp keo lót kính nóc toàn cảnh. Những xe nằm trong diện triệu hồi được sản xuất từ ngày 5/6/2023 đến 18/11/2024.

Cụ thể, TMV cho biết các xe bị ảnh hưởng đều được trang bị kính nóc toàn cảnh, tuy nhiên trong quá trình sản xuất, lớp keo lót giữa kính nóc và giá đỡ trần xe đã không được bôi đúng kỹ thuật, làm giảm khả năng bám dính của kính. Tình trạng này, nếu không được xử lý kịp thời, có thể dẫn đến nguy cơ kính nóc bị tách rời khỏi giá đỡ khi xe vận hành, gây nguy hiểm cho người dùng và những phương tiện khác trên đường.

Trung tâm dịch vụ của Toyota khuyến nghị khách hàng nhanh chóng đưa xe đến các đại lý, trung tâm bảo hành ủy quyền của Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Thời gian thực hiện quy trình này ước tính từ 1,7 đến 3,7 giờ mỗi xe, tùy theo mức độ cụ thể của từng trường hợp.

Đáng chú ý, đối với các xe Toyota Yaris Cross nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong danh sách triệu hồi do tập đoàn Toyota Nhật Bản công bố, TMV cũng sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ lấy thông tin và phối hợp xử lý. Khi được xác nhận và đồng ý từ tập đoàn, các trung tâm bảo hành của TMV sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho những xe này.

Toyota Yaris Cross là mẫu SUV cỡ B được nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia, hiện có hai phiên bản tại Việt Nam với giá bán lần lượt là 650 triệu đồng cho bản xăng và 765 triệu đồng cho bản hybrid HEV.

Tính đến hết tháng 4/2024, Toyota Yaris Cross đã đạt doanh số 3.197 xe tại thị trường Việt Nam, trong đó bao gồm 3.070 xe bản xăng và 127 xe bản hybrid, cho thấy sức hút ổn định của mẫu xe này trong phân khúc SUV đô thị.