Tài xế hoang mang vì lỗi ứng dụng, không thể vào xe khi bỏ chìa cơ

Thứ Bảy, 22/03/2025 - 19:10 - tienkm

Trung Quốc – Nhiều chủ xe GWM rơi vào tình huống không thể mở cửa xe do ứng dụng điều khiển gặp lỗi, đặc biệt khi họ đã quen với việc không mang theo chìa khóa cơ.

Dưới tác động của quá trình hiện đại hóa phương tiện, ngày càng nhiều tài xế lựa chọn sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh để mở khóa và vận hành xe, thay thế chìa khóa truyền thống. Tuy nhiên, vào ngày 21/3, hệ thống ứng dụng của Great Wall Motor (GWM) gặp sự cố nghiêm trọng, khiến chức năng kết nối chìa khóa Bluetooth bị gián đoạn, làm nhiều chủ xe không thể mở cửa hoặc khởi động phương tiện.

Theo ghi nhận, hàng loạt người dùng xe GWM phản ánh lỗi "503 Service Unavailable" vào sáng cùng ngày. Sự cố này đặc biệt ảnh hưởng đến những tài xế đã hoàn toàn phụ thuộc vào chìa khóa kỹ thuật số, khiến họ không thể truy cập vào xe.

Mẫu Tank 500 - sản phẩm thuộc thương hiệu con Tank của GWM với ứng dụng cũng bị lỗi trong sự cố lần này.

Trên các nền tảng truyền thông chính thức của GWM, nhiều khách hàng bày tỏ sự bất mãn. Các báo cáo cho thấy lỗi không chỉ giới hạn trong ứng dụng GWM mà còn ảnh hưởng đến các thương hiệu con như Wey và Tank. Phạm vi tác động cũng rất rộng, ghi nhận tại nhiều tỉnh thành Trung Quốc như Chiết Giang, Hà Nam, Hồ Nam, Ninh Hạ, Sơn Đông và Bắc Kinh.

Một người dùng chia sẻ: "Ban đầu, tôi nghĩ do mạng hoặc điện thoại có vấn đề. Mất hơn một giờ tôi mới phát hiện đây là lỗi hệ thống." Một khách hàng khác tỏ ra bức xúc: "Sự cố kỹ thuật cơ bản như thế này thật khó chấp nhận đối với một hãng xe lớn!"

Ngay sau đó, GWM đã đưa ra thông báo chính thức: "Do sự cố máy chủ, một số người dùng của 5 ứng dụng thương hiệu và ứng dụng GWM có thể gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang khẩn trương khắc phục và hệ thống sẽ sớm được khôi phục. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên mang theo chìa khóa cơ để tránh những bất tiện có thể xảy ra." Đến khoảng 17h cùng ngày, hệ thống đã được khắc phục hoàn toàn.

GWM, nhà sản xuất ô tô Trung Quốc thành lập từ năm 1984, sở hữu danh mục thương hiệu đa dạng gồm Haval, Wey, Ora, Tank và Great Wall Pickup. Với xu hướng chuyển đổi sang chìa khóa kỹ thuật số, không chỉ GWM mà nhiều hãng xe lớn trên thế giới cũng đã ứng dụng công nghệ này. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên một sự cố nghiêm trọng với phạm vi ảnh hưởng rộng xảy ra đối với một hệ thống chìa khóa kỹ thuật số, đặt ra bài toán về độ tin cậy và tính ổn định của công nghệ này trong tương lai.

Bài liên quan

Chia sẻ

Tin cũ hơn

Lịch sử hình thành và phát triển của thương hiệu xe Haval

Haval là một trong những thương hiệu xe hơi nổi bật nhất hiện nay, đặc biệt trong phân khúc SUV. Tuy nhiên, ít người biết rằng Haval là thương hiệu đến từ Trung Quốc và thuộc sở hữu của Tập đoàn Great Wall Motors – một trong những nhà sản xuất ô tô lớn nhất tại quốc gia này.

Các hãng xe ô tô Nhật Bản nổi tiếng tại Việt Nam

Tại Việt Nam nếu nhắc đến xe ô tô mọi người thường sẽ nghĩ ngay đến các thương hiệu đã quá quen thuộc như Toyota, Honda, Suzuki, Mazda, Isuzu, Nissan...hay dòng xe nổi tiếng như Lexus. Điều này minh chứng cho thấy sức hút của các hãng xe đến từ Nhật. Có thể nói Nhật Bản chính là quốc gia sản xuất xe hơi lớn thứ 2 trên toàn thế giới chỉ sau Trung Quốc.

Dẫn động 2WD là gì? Giải mã công nghệ dẫn động phổ biến trên ô tô

Các thuật ngữ như xe dẫn động cầu trước, cầu sau hay dẫn động 2WD thường xuyên được đề cập khi nói về ô tô. Vậy chính xác những khái niệm này có ý nghĩa ra sao?

Xe không nổ máy? tìm hiểu 10 lý do và cách khắc phục nhanh chóng

Không gì khó chịu hơn khi xe của bạn đột ngột không khởi động. Dưới đây là 10 nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng. Các nguyên nhân này được chia thành hai nhóm: động cơ không hoạt động hoặc hoạt động nhưng tắt ngay sau đó. Do ô tô là một hệ thống phức tạp, cùng một triệu chứng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Vì vậy, việc xác định xe không nổ máy theo cách nào sẽ giúp bạn chẩn đoán chính xác hơn.

Áp suất ngược là gì? Ảnh hưởng đến động cơ như thế nào?

Áp suất ngược hay còn gọi là backpressure, là một thành phần quan trọng của hệ thống xả của động cơ đốt trong và đóng vai trò then chốt...

Có thể bạn quan tâm