Tesla chuẩn bị giao xe theo cách chưa từng có: Tự chạy đến tận tay khách hàng

Theo nguồn tin từ InsideEVs, Elon Musk – Giám đốc điều hành Tesla – vừa xác nhận rằng bắt đầu từ tháng 7, những chiếc xe điện Tesla đầu tiên sẽ có khả năng tự vận hành từ nhà máy đến tận tay khách hàng, đánh dấu bước ngoặt trong trải nghiệm bàn giao xe.

Cụ thể, Elon Musk chia sẻ trên nền tảng X (trước đây là Twitter): “Từ tháng sau, lần đầu tiên sẽ có dịch vụ xe ‘tự bàn giao\\’ từ nhà máy đến tay người dùng.” Thông báo này được đưa ra ngay sau khi Tesla thử nghiệm thành công mẫu Model Y với khả năng tự lái hoàn toàn (Full Self-Driving – FSD) trong điều kiện thực tế trên đường phố công cộng tại Austin, bang Texas (Mỹ), mà không cần đến sự can thiệp của tài xế.

Không dừng lại ở đó, Musk cho biết Tesla cũng đang lên kế hoạch triển khai dịch vụ robotaxi thương mại tại Austin ngay trong tháng tới, điều này cho thấy tham vọng lớn của hãng trong việc định hình lại toàn bộ cách người dùng tiếp cận phương tiện giao thông cá nhân.

Nếu triển khai đúng như tuyên bố, quy trình “tự bàn giao” xe sẽ thay thế hoàn toàn quy trình truyền thống, vốn tiêu tốn thời gian và dễ gây phiền toái. Khách hàng chỉ cần đặt xe trực tuyến, lựa chọn thời gian nhận xe, và phương tiện sẽ tự lái từ nhà máy đến địa chỉ được chỉ định – không cần sự tham gia của bất kỳ nhân viên giao xe nào.

Theo InsideEVs, mô hình giao xe tự động này còn mang đến một lợi ích thiết thực khác: khách hàng sẽ không phải đối mặt với các chiến thuật bán hàng mang tính ép buộc, như việc giới thiệu những gói nâng cấp hoặc phụ kiện không cần thiết  điều vẫn thường thấy tại các đại lý xe truyền thống.

Trong bài đăng mới nhất trên nền tảng mạng xã hội X, CEO Tesla  tỷ phú Elon Musk  không đưa ra thông tin cụ thể về cách thức những chiếc xe điện Tesla sẽ thực hiện quy trình “tự bàn giao” đến tay khách hàng. Trước đó, vào đầu năm nay, Tesla từng công bố hai đoạn video ngắn cho thấy các mẫu xe mới có khả năng tự di chuyển quãng đường khoảng 1,9 km từ dây chuyền sản xuất tại nhà máy Fremont (California) đến một khu vực đỗ xe được chỉ định.

Tuy nhiên, điều cần lưu ý là toàn bộ quá trình tự lái trong video đều diễn ra trong khuôn viên nội bộ của nhà máy – không phải trên các tuyến đường công cộng, nơi chịu sự quản lý nghiêm ngặt của luật giao thông và các quy định liên quan đến công nghệ tự hành.

Theo đánh giá từ chuyên trang InsideEVs, với các rào cản pháp lý hiện hành, rất có thể Tesla sẽ triển khai hình thức giao xe “bán tự động”: phương tiện sẽ tự di chuyển trong phạm vi cho phép  ví dụ như từ nhà máy đến một điểm tập kết gần đó – sau đó khách hàng sẽ đến nhận xe và tự lái về nhà. Đây được xem là giải pháp phù hợp để tránh các rủi ro pháp lý, đồng thời vẫn đáp ứng mục tiêu cải tiến quy trình giao xe như Musk đã công bố.

Mặc dù phương án này chưa đủ sức làm thay đổi hoàn toàn mô hình kinh doanh ô tô truyền thống, nhưng nó vẫn mang tính đột phá và khẳng định hướng đi táo bạo của Tesla trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Ít nhất, điều này giúp những tuyên bố đầy tham vọng của Elon Musk có cơ sở thực tế và tiếp tục thu hút sự chú ý của cả ngành công nghiệp xe điện toàn cầu.