Ford Territory dính lỗi phần mềm điều khiển động cơ: Thông tin chi tiết và hướng xử lý

Thứ Sáu, 09/05/2025 - 11:05 - tienkm

Ford xác nhận có tổng cộng 6 chiếc Territory tại thị trường Việt Nam nằm trong diện bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi lần này.

Trên trang web chính thức của mình, Ford Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi dành cho 6 chiếc Ford Territory do phát hiện lỗi liên quan đến phần mềm điều khiển động cơ (ECU Engine Control Unit). Đây là động thái thể hiện cam kết của hãng trong việc duy trì chất lượng sản phẩm và tuân thủ các tiêu chuẩn khí thải nghiêm ngặt tại thị trường Việt Nam.

Theo thông tin từ nhà sản xuất, những xe nằm trong diện triệu hồi được lắp ráp tại nhà máy Ford Hải Dương trong khoảng thời gian từ ngày 4/7/2024 đến 25/7/2024. Lỗi phần mềm ECU không tương thích có thể khiến đèn cảnh báo động cơ bật sáng trên cụm đồng hồ trung tâm – một dấu hiệu cảnh báo có thể khiến người dùng lo ngại, dù xe vẫn vận hành bình thường trong một số trường hợp.

Ford Việt Nam cho biết nguyên nhân đến từ việc phần mềm hiện tại không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về kiểm soát khí thải, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tuân thủ các quy định về môi trường tại Việt Nam. Vấn đề được phát hiện thông qua hệ thống giám sát chất lượng nội bộ, vốn được hãng duy trì chặt chẽ nhằm đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của sản phẩm sau khi xe đến tay khách hàng.

Ford cam kết sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm điều khiển hoàn toàn miễn phí tại các đại lý ủy quyền trên toàn quốc. Khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng được khuyến cáo chủ động liên hệ để được kiểm tra và khắc phục sớm nhất nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả vận hành tối ưu cho phương tiện của mình.

Ford thông báo triệu hồi 6 xe Territory tại Việt Nam.

Ford Việt Nam xác nhận rằng việc kiểm tra và cập nhật phần mềm mô-đun điều khiển động cơ trên các xe Territory nằm trong diện triệu hồi chỉ mất chưa đến nửa ngày làm việc. Đây là quy trình kỹ thuật được chuẩn hóa, giúp khách hàng yên tâm khi đưa xe đến xử lý mà không ảnh hưởng đáng kể đến lịch trình sử dụng phương tiện.

Đáng chú ý, để tối ưu trải nghiệm và sự thuận tiện cho người dùng, Ford cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ hỗ trợ. Chủ xe có thể trực tiếp mang xe đến các đại lý ủy quyền của Ford để kiểm tra và cập nhật, hoặc sử dụng dịch vụ Sửa chữa lưu độngGiao nhận xe tại nhà miễn phí hai giải pháp hậu mãi đang được hãng đẩy mạnh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Tất cả các dịch vụ nêu trên đều được Ford Việt Nam thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Ford Territory được chính thức giới thiệu tại thị trường Việt Nam vào tháng 10/2022, ban đầu với ba phiên bản gồm Trend, Titanium và Titanium X, có mức giá đề xuất lần lượt là 822 triệu, 899 triệu và 935 triệu đồng. Đến giữa năm 2024, Ford đã mở rộng danh mục sản phẩm bằng việc bổ sung phiên bản Territory Sport, giúp nâng tổng số phiên bản tại Việt Nam lên 4 lựa chọn, với giá bán dao động từ 759 đến 889 triệu đồng (giá lăn bánh tùy theo khu vực và thời điểm).

Theo thống kê kết thúc quý I/2025, Ford Territory ghi nhận doanh số 2.095 xe, tạm thời giữ vị trí SUV cỡ C chạy xăng bán chạy thứ hai tại thị trường Việt Nam, chỉ xếp sau đối thủ trực tiếp là Mazda CX-5 với 3.022 xe. Thành tích này cho thấy sức hút ổn định của Territory trong phân khúc nhờ thiết kế hiện đại, trang bị tiện nghi và chính sách hậu mãi tích cực từ hãng xe Mỹ.

Chia sẻ

Tin cũ hơn

Ford Bronco sản xuất tại Trung Quốc có giá mềm đáng kể

Ford Bronco sẽ được liên doanh Jiangling Ford sản xuất tại Trung Quốc cho thị trường đại lục, khiến mẫu SUV địa hình này có giá mềm hơn đáng kể so với hàng nhập khẩu từ Mỹ.

Hyundai Grand i10 2024 sẽ ra mắt khách Việt vào tháng 6/2024

Thông tin từ đại diện Hyundai Thành Công cho biết, Hyundai i10 2024 sẽ chính thức ra mắt khách hàng Việt Nam vào tháng 6 tới đây. Mẫu xe hạng A tiếp tục được lắp ráp tại nhà máy Ninh Bình.

Hyundai ra mắt loạt xe "chưa từng có" tại Seoul Mobility Show 2025

Hyundai: Dẫn đầu xu hướng di chuyển xanh với loạt concept và xe điện/hydro đầy hứa hẹn.

BMW X3 ra mắt tại Bangkok Motor Show: Nội thất đầy bất ngờ

Hệ thống ánh sáng bên trong X3 có khả năng thay đổi đa dạng tùy vào sở thích của người dùng, tạo không gian khác lạ so với những chiếc BMW trước đây.

Lexus LX 700h 2025 ra mắt, sử dụng công nghệ hybrid, thêm phiên bản địa hình

Lần đầu tiên, mẫu SUV Lexus LX 700h trang bị hệ động lực V6 hybrid tăng áp kép cùng với một số cải tiến về khung gầm, công nghệ an toàn và thiết kế nội thất. Ngoài ra, mẫu xe có thêm phiên bản địa hình Overtrail.

Có thể bạn quan tâm

  • Bị áp thuế nặng, Jaguar Land Rover dừng xuất xe sang thị trường Mỹ
    Bị áp thuế nặng, Jaguar Land Rover dừng xuất xe sang thị trường Mỹ
    Anh- Hãng xe sang Anh thông báo ngừng giao hàng đến Mỹ trong tháng 4, sau khi Mỹ áp mức thuế 25%.
  • Hé lộ thiết kế Toyota Land Cruiser 300 Series 2025: Có gì mới?
    Hé lộ thiết kế Toyota Land Cruiser 300 Series 2025: Có gì mới?
    Hãng xe Nhật Bản vừa chính thức công bố những hình ảnh đầu tiên của Toyota Land Cruiser 300 Series 2025, phiên bản mới nhất của dòng SUV huyền thoại, hứa hẹn nhiều nâng cấp đáng chú ý.
  • Bán tải điện bán chạy nhất nước Mỹ nhận nâng cấp hiếm hoi
    Bán tải điện bán chạy nhất nước Mỹ nhận nâng cấp hiếm hoi
    Ngoài hệ thống tự lái phiên bản mới, Ford F-150 Lightning 2025 cũng được cải thiện tốc độ sạc, tuy không đáng kể.
  • Khách mua Ferrari trẻ hóa: 40% người mua dưới 40 tuổi
    Khách mua Ferrari trẻ hóa: 40% người mua dưới 40 tuổi
    Tỷ lệ khách hàng sở hữu Ferrari dưới 40 tuổi đang gia tăng đáng kể, phản ánh xu hướng trẻ hóa trong tệp khách hàng của thương hiệu siêu xe Italy. Theo chia sẻ từ CEO Ferrari, một bộ phận khách hàng mới chỉ sẵn sàng mua Ferrari khi hãng ra mắt các mẫu xe thuần điện, cho thấy sự chuyển dịch trong thị hiếu và kỳ vọng đối với thương hiệu danh tiếng này.
  • KIA Morning hụt hơi trong phân khúc xe đô thị giá rẻ dưới 500 triệu
    KIA Morning hụt hơi trong phân khúc xe đô thị giá rẻ dưới 500 triệu
    Trong bối cảnh phân khúc xe đô thị hạng A có dấu hiệu phục hồi nhẹ trong tháng 3/2025, với Hyundai Grand i10 và Toyota Wigo đều ghi nhận mức tăng trưởng doanh số khả quan, KIA Morning lại đi ngược xu hướng khi sụt giảm mạnh về lượng xe bán ra. Diễn biến này phản ánh rõ sự chững lại trong sức hút của Morning so với các đối thủ vốn đang được nâng cấp và điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.